Wir haben darauf gewartet, dass neue Leute ins Support-Team kommen, um unser Support-Management-Tool zu aktualisieren.
Ab sofort kümmert sich Dwayne Care, unser Dwayne für Support, der unten rechts auf deinem Bildschirm erreichbar ist, auch um den Support-Bereich. Er ist schlauer und kann dir wirklich helfen, Probleme zu lösen.
Außerdem ist Dwayne jetzt besser darin, Bugs zu erkennen und die richtigen Probleme an das Tech-Team weiterzugeben, damit wir sie schneller beheben können.
Wenn nötig, kannst du immer einen Menschen aus dem Team zum Gespräch bitten, zumal wir das Support-Team vergrößert haben, um die Reaktionszeit zu verbessern, da Gymkee jeden Tag mit neuen Coaches aus der ganzen Welt wächst.
Danke für dein Vertrauen.
Wo du es siehst
- Dwayne
